개인정보 처리방침
K탐정사무소 (이하 ‘회사’)는 개인정보보호법에 따라 의뢰인의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 홈페이지 문의 폼으로 다음 개인정보를 받습니다.
- [필수] 연락 가능한 번호, 문의 유형, 상담 내용
- [선택] 이름 또는 호칭
- [자동 기록] 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 경로(이전 페이지 주소), 접수 일시
자동 기록 항목은 문의 폼을 보낼 때 폼 접수 서비스(Netlify)가 함께 저장합니다.
수집 근거: 문의 폼의 개인정보 수집·이용 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호)
민감한 개인정보, 계정 비밀번호, 금융정보와 상대방(배우자 등)을 알아볼 수 있는 이름·연락처는 입력하지 마세요. 만 14세 미만 아동은 보호자(법정대리인)를 통해 문의해 주세요.
2. 수집 및 이용 목적
- 조사 의뢰 접수 및 상담 (문의 내용 확인과 회신)
- 스팸·부정 접수 차단 (자동 기록 항목)
3. 보유 및 이용 기간
- 상담 완료 후 즉시 파기 (조사 의뢰로 이어진 경우 조사 완료 후 즉시 파기, 법적 분쟁 발생 시 관련 법률에 따름)
- 의뢰인 요청 시 즉시 파기 가능
4. 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보관기간 경과 시 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 파기 방법: 폼 접수 서비스(Netlify)의 접수 기록과 접수 알림 메일(Gmail)을 삭제하며, 메일은 휴지통에서도 삭제
5. 보안 조치
- 전송 시: TLS 1.2 이상 암호화 프로토콜 적용
- 저장 시: AES-256 암호화, 접근 권한 통제
6. 제3자 제공
원칙적으로 의뢰인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
[예외]
- 법원·검찰·경찰 등 법적 요구가 있는 경우
7. 처리 위탁
회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁받는 곳이나 업무가 바뀌면 이 방침에 반영합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅, 문의 폼 접수 데이터 저장·전송 |
| Google LLC | Gmail로 문의 접수 알림 수신 |
8. 국외 이전
회사는 문의 폼을 운영하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 이 방침에 공개)
Netlify, Inc.
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 문의 폼 입력 항목(이름 또는 호칭, 연락 가능한 번호, 문의 유형, 상담 내용)과 자동 기록 항목(접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 경로(이전 페이지 주소), 접수 일시)
- 이전 시기·방법
- 문의 폼을 보낼 때 암호화 통신(HTTPS)으로 전송
- 이용 목적
- 웹사이트 호스팅, 문의 폼 접수 데이터 저장·전송
- 보유·이용 기간
- 회사가 접수 기록을 삭제할 때까지
Google LLC
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 접수 알림 메일에 담긴 문의 폼 입력 항목(이름 또는 호칭, 연락 가능한 번호, 문의 유형, 상담 내용)
- 이전 시기·방법
- 문의가 접수되면 Netlify가 보내는 알림 메일로 전송
- 이용 목적
- Gmail로 문의 접수 알림 수신
- 보유·이용 기간
- 회사가 알림 메일을 삭제할 때까지
국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 전화(010-0000-0000)로 상담해 주세요. 전화로 상담하시면 개인정보가 국외로 이전되지 않습니다. 이전을 거부하시면 문의 폼은 이용할 수 없습니다.
9. 의뢰인의 권리
- 개인정보 열람·정정·삭제 요청 가능
- 처리 정지 요구 가능
- 개인정보 수집·이용 동의 철회 가능
아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있으며, 위임을 받은 사람은 위임장을 함께 내셔야 합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 대표 김대영
고충처리 및 문의: 010-0000-0000
11. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사 홈페이지는 쿠키를 설치·운영하지 않습니다. 다만 홈페이지에 넣은 Google 지도는 Google이 자체 정책에 따라 쿠키를 사용할 수 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
12. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr (새 창))
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr (새 창))
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr (새 창))
13. 방침의 변경
내용이 바뀌면 바뀐 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.